Wanneer u regelmatig berichten met een bepaalde inhoud moet versturen, kan het zinvol zijn om een standaardformulier (sjabloon) hiervoor te ontwerpen. Het is zelfs mogelijk om de vormgeving en de werking van formulieren te wijzigen. U kunt bijvoorbeeld keuzelijsten of selectievakjes in uw formulier plaatsen. Op deze manier kunt u speciale berichtformulieren ontwerpen voor bijvoorbeeld een verlofaanvraag of een declaratie. Het is ook mogelijk om bestaande formulieren aan te passen. Zo kunt u het formulier Contactpersonen uitbreiden met extra tabbladen. De hiervoor benodigde technieken leert u tijdens deze cursus.